Аналитическая справка о работе с обращениями граждан и организаций в Комитете по управлению государственным имуществом Кузбасса за 1 квартал 2023 года

В 1 квартале 2023 года в Комитет по управлению государственным имуществом Кузбасса (далее – Комитет) поступило 122 обращения граждан и организаций, содержащих 122 вопроса, что на 3,17 % обращений меньше, чем за аналогичный период 2022 года.

Из Управления по работе с обращениями граждан Администрации Правительства Кузбасса в Комитет поступило 27 обращений, содержащих 27 вопросов.

Непосредственно в Комитет в 1 квартале 2023 года поступило 95 обращений, содержащих 95 вопросов, что на 9,5 % обращений меньше в сравнении с 1 кварталом 2022 года.

Из 122 вопросов на 99 вопросов были даны разъяснения (81,15 % от общего количества вопросов), 2 вопроса - меры приняты (1,6%), 9 вопросов - направлены для рассмотрения по компетенции (7,4 %).

На 31.03.2023 г. 12 обращений, содержащих 12 вопросов, находятся на рассмотрении (9,8 %).

Достаточно часто заявители направляют обращения в электронном виде. В 1 квартале 2023 года в Комитет поступило 60 обращений, содержащих 60 вопросов, что составило порядка 63,15 % от общего количества поступивших обращений.

Поступающие обращения граждан рассматриваются на предмет содержащихся в них вопросов, которые регистрируются в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором. Все обращения ставятся председателем Комитета на особый контроль.

Анализ обращений, поступивших в Комитет в 1 квартале 2023 года, показывает, что в наибольшем числе обращений приоритетными для заявителей были вопросы по следующим тематикам:

«Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» - 80 вопросов (65,57%);

«Социальное обеспечение и социальное страхование» - 16 вопросов    (13,11% );

«Основы государственного управления» - 14 вопросов (11,47%); 

«Хозяйственная деятельность» - 5 вопросов (4,03%);

«Жилище» – 2 вопроса (1,64%);

«Гражданское право» - 2 вопроса (1,64%).

В Комитет поступают обращения о компенсации затрат, связанных с оформлением прав на земельные участки для индивидуального жилищного строительства. В 1 квартале 2023 года было принято 18 положительных решений о выплате  компенсаций затрат, сумма выплат за данный период составила  142 641,33 руб.

Важной частью работы с населением является проведение личных приемов граждан.

Личный прием граждан осуществляется председателем Комитета 2 раза в месяц.

С мая 2018 г. личный прием проводят и руководители структурных подразделений Комитета по управлению государственным имуществом Кузбасса. 

В 1 квартале 2023 года председателем Комитета, его заместителями и начальниками структурных подразделений было проведено 19 личных приемов.

04 апреля 2023 года 09:17 , .